お客様の意見をどう捉えるか?
おはようございます。
女性の笑顔のサポーター ドレスデザイナーKUMI OHARA(大原久美)です。
プロフェッショナルとしてやっていると、ありがたいことに意見を言っていただけることも多くあります。
いい意見はもちろん、ダメ出しに当たる意見もあります。
すごく言いにくいことだと思うんです。
それをあえて言ってくださるのは、本当にありがたいことです。
その意見の通りには、できない場合もあります。
でも、そういう意見もあり、どう捉えて判断していくか?がとても重要なんじゃないか?と思います。
問題提起がなければ、改善もありません。
いろんな方にいろんな意見を言っていただき、少しずつ改善し今があること。
感謝です。
価格との兼ね合いでそこまでできないことも多々あります。
この価格だとこれが限界。
それ以上だとこっちの仕立てになる。
とか自分なりの明確な基準を設けているつもりですが、伝わってなければ意味がないですよね?
伝える努力。
話した内容は、ほとんどが伝わっていないと思ったほうがいいもの。
伝えたつもりではなく、伝わってるか確認をする。
何度も伝える。
そんなことで改善できることもあるのかもしれません。
なので、言いにくいと思うこともぜひ伝えてくださるとうれしいです。
落ち込むかもしれません。
いや。多分落ち込みます(笑)
でも、改善する努力はさせていただこうと思います。
今日も読んでいただき、ありがとうございます。
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女性の笑顔のサポーター
ドレスデザイナー KUMI OHARA(大原久美)
オーダードレス、オーダーワンピース、オーダー衣装
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●KUMI OHARA Dress Collection~パーティドレス・演奏会ドレス・ウェディングドレス
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